Lieferung

Bei Hello Moon Shop setzen wir alles daran, Ihnen eine schnelle, zuverlässige und auf Ihr Zielland abgestimmte Lieferung zu garantieren.

📦 Vorbereitung Ihrer Bestellung

Alle Bestellungen werden von unserem Team sorgfältig vorbereitet und innerhalb von 2 bis 7 Werktagen so schnell wie möglich versendet. 

Sobald Ihr Paket dem Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer, sodass Sie den Versand in Echtzeit verfolgen können.

🚚 Lieferoptionen

Je nach Ihrem Zielort bieten wir mehrere Lieferoptionen an.

Alle unsere Pakete werden mit La Poste Colissimo versendet. 

Frankreich

• Lieferung nach Hause : ab 5,90 € und ab einem Einkaufswert von 70 € kostenlos 
• Lieferung an einen Abholpunkt : ab 4,50 € und ab einem Einkaufswert von 70 € kostenlos 

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 5 Werktage.

Europa

Wir liefern in die meisten europäischen Länder mit Lieferung nach Hause oder an einen Abholpunkt, je nach Zielort.

Die Versandkosten werden abhängig vom Zielland berechnet und beginnen bei 5,00 €. Ab einem Einkaufswert von 70 € ist der Versand kostenlos. 

Die Lieferzeiten liegen je nach Land in der Regel zwischen 3 und 14 Werktagen.

International

Wir versenden Ihre Bestellungen auch in zahlreiche Länder weltweit.

Die Versandkosten werden für jedes Land individuell berechnet und beginnen bei 29,90 €. Ab einem Einkaufswert von 150 € ist der Versand kostenlos. 

Die Lieferzeit beträgt je nach Zielort und möglichen Zollformalitäten in der Regel zwischen 5 und 20 Werktagen.

🌍 Lieferländer

Wir liefern in mehr als 40 Länder, darunter:

• Frankreich
• Belgien
• Schweiz
• Deutschland
• Spanien
• Italien
• Niederlande
• Irland
• Finnland
• Dänemark
• Schweden
• Kanada
• Vereinigte Staaten
• Australien
• Japan
• Vereinigte Arabische Emirate
• Israel
• Französische Überseegebiete
• ...und viele weitere Zielorte.

Wenn Ihr Land bei Ihrer Bestellung nicht angezeigt wird, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.

📍 Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie automatisch eine Sendungsnummer, mit der Sie Ihr Paket bis zur Zustellung verfolgen können.

🌐 Zoll und Steuern

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können von den Behörden des Ziellandes Zollgebühren, lokale Steuern oder Einfuhrgebühren erhoben werden.

Diese Kosten trägt der Kunde; sie sind nicht in den Versandkosten enthalten.

Haben Sie eine Frage?

Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen zu Ihrer Lieferung oder zur Sendungsverfolgung unter contact@hellomoon-shop.com gerne zur Verfügung.

Wir bemühen uns, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten.