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Nueva colección

SOMEWHERE IN NOVEMBER

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Hello Moon es, ante todo, una historia de pasión.

No hace falta tener un armario enorme ni gastar una fortuna para tener estilo. Con las prendas adecuadas, las combinaciones acertadas y algunos consejos, vestirse se vuelve sencillo y crear looks resulta muy fácil.

Esta es la visión de la moda que compartimos cada día con nuestra comunidad.

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Las preguntas frecuentes

¿Cómo elegir mi talla?

Las medidas de cada prenda (largo, ancho) se indican en su ficha de producto: para las prendas superiores, el largo se mide desde el hombro hasta el bajo de la prenda y el ancho, de axila a axila; para las prendas inferiores, el largo se mide desde la parte superior del pantalón hasta abajo y el ancho, a la altura de la cintura. Compare estas medidas con las de una prenda similar que ya tenga y póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si duda entre dos tallas.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi paquete?

Cuando se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento. Después, podrás seguir el trayecto de tu paquete directamente en el sitio web de la empresa de transporte.

¿Cómo efectuar una devolución?

Visita nuestro portal de devoluciones y sigue las instrucciones para registrar tu solicitud. Embala cuidadosamente tus artículos y envía el paquete con la etiqueta de devolución recibida una vez que hayas declarado tu devolución.

¿Cuáles son las opciones de entrega disponibles?

Según su dirección, puede elegir entre la entrega a domicilio, en un punto de recogida/oficina de correos/taquilla, o la recogida gratuita en nuestro showroom de Didenheim. Las opciones disponibles, las tarifas y los plazos se indican al confirmar su pedido.

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