Consegna
Presso Hello Moon Shop, facciamo tutto il possibile per garantirvi una consegna rapida, affidabile e adatta al vostro Paese di destinazione.
📦 Preparazione dell’ordine
Tutti gli ordini vengono preparati con cura dal nostro team e spediti nel minor tempo possibile, entro 2-7 giorni lavorativi.
Non appena il vostro pacco viene affidato al corriere, riceverete un’e-mail di conferma contenente il numero di tracciamento, per seguire la spedizione in tempo reale.
🚚 Modalità di consegna
Offriamo diverse soluzioni di consegna in base alla vostra destinazione.
Tutti i nostri pacchi vengono spediti tramite La Poste Colissimo.
Francia
- Consegna a domicilio : a partire da 5,90 € e gratuita a partire da 70€ di acquisto
- Consegna presso un punto di ritiro : a partire da 4,50 € e gratuita a partire da 70€ di acquisto
I tempi di consegna sono generalmente di 2-5 giorni lavorativi.
Europa
Consegniamo nella maggior parte dei Paesi europei, con un servizio di consegna a domicilio o presso un punto di ritiro a seconda della destinazione.
Le spese di consegna vengono calcolate in base al Paese di destinazione e partono da 5,00 €. La spedizione è gratuita a partire da 70€ di acquisto.
I tempi variano generalmente tra 3 e 14 giorni lavorativi a seconda del Paese.
Internazionale
Spediamo i vostri ordini anche verso numerose destinazioni in tutto il mondo.
Le spese di consegna sono adattate a ciascun Paese e partono da 29,90 €. La spedizione è gratuita a partire da 150€ di acquisto.
I tempi di consegna sono generalmente compresi tra 5 e 20 giorni lavorativi, a seconda della destinazione e di eventuali formalità doganali.
🌍 Paesi serviti
Consegniamo in più di 40 Paesi, tra cui:
- Francia
- Belgio
- Svizzera
- Germania
- Spagna
- Italia
- Paesi Bassi
- Irlanda
- Finlandia
- Danimarca
- Svezia
- Canada
- Stati Uniti
- Australia
- Giappone
- Emirati Arabi Uniti
- Israele
- DOM TOM
- ...e molte altre destinazioni.
Se il vostro Paese non compare al momento dell’ordine, non esitate a contattare il nostro servizio clienti.
📍 Tracciamento dell’ordine
Una volta spedito l’ordine, riceverete automaticamente un numero di tracciamento che vi permetterà di seguire il pacco fino alla consegna.
🌐 Dazi e tasse
Per le consegne al di fuori dell’Unione Europea, le autorità del Paese di destinazione potrebbero applicare dazi doganali, tasse locali o costi di importazione.
Questi costi restano a carico del cliente e non sono inclusi nelle spese di consegna.
Avete una domanda?
Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per qualsiasi domanda relativa alla consegna o al tracciamento dell’ordine, all’indirizzo contact@hellomoon-shop.com
Ci impegniamo a rispondervi nel minor tempo possibile.
